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FAQ’s

MARNATON eDreams Barcelona

Réponses aux questions les plus fréquentes sur cette course. Si vous ne trouvez pas l’information recherchée, écrivez-nous à info@marnaton.com

Où s’inscrire ?

En haut à droite de la page principale de notre site web, vous trouverez un bouton INSCRIVEZ-VOUS.  Cliquez et suivez les instructions qui s’affichent.

À partir de quand, peut-on s’inscrire ?

Les inscriptions sont ouvertes à partir du 12 Février 2020 à 9:00h pour toutes  nos courses.

Jusqu’à quand peut-on s’inscrire ?

Les inscriptions se ferment 10 jours avant la date de la course ou une fois atteint le nombre maximum de participants.

Que faire si j’oublie ma puce ?

Vous pourrez louer une puce à la tente des Incidences. Coût du service: 5€.

Je ne peux pas venir retirer mon dossard. Un ami peut-il le récupérer à ma place ?

Effectivement, un ami peut récupérer votre dossard muni d’une autorisation de votre part ainsi que d’une photocopie de votre pièce d’identité.

Est-il obligatoire de mettre une combinaison néoprène ?

Si, la combinaison Néoprène de natation est obligation sauf pour les nageurs qui présentent un document accréditant qu’ils sont capables de nager 2h sans combinaison dans des eaux dont la température est inférieure à 17ºC. Ce document doit être inclus lors de l’inscription ou donné lors du retrait du dossard.

Est-il possible de réaliser un changement de nom ou de distance ?

Jusqu’à 20 jours avant la date de la course, il est possible de changer le nom ou la distance d’une inscription. Coût de gestion: 10€ ou gratuit si vous avez souscrir la garantie d’annulation.

Est-il possible de changer mon inscription pour une autre course ?

Il n’est pas possible de changer votre inscription pour une autre course ni pour cette année, ni pour l’année suivante.

Je dois annuler mon inscription et j’ai souscrit la GARANTIE D’ANNULATION. Comment faire pour que obtenir le remboursement ? Ai-je besoin de présenter un justificatif ? Est-ce que je serai rembourser à 100% ? Comment cela fonctionne ?  

 

  1. Pour solliciter l’annulation et le remboursement de l’inscription, envoyez un mail à info@marnaton.com. 
  2. La Garantie d’annulation couvre le remboursement de l’inscription jusqu’à 12 jours avant la date de la course pour laquelle elle a était souscrite.
  3. Le montant de la Garantie n’est pas remboursable.
  4. Le remboursement s’effectuera sur la même carte bancaire utilisée lors du paiement de l’inscription.

Comment puis-je modifier des donnés de mon inscription ?

Allez dans « Mes inscriptions » en haut de la page d’accueil de chaque course. Vous aurez alors accès au détails de vos inscriptions que vous pourrez rectifier, modifier, etc.

 

Est-il possible de retirer mon dossard le samedi matin ?

Non, la remise des dossards se fera uniquement le vendredi 8 mai de  13:00h à 20:00h.

Est-il possible d’inscrire un enfant à la course KIDS le jour  même ?

Oui mais dans la limite des places disponibles.

Il est donc recommandé de s’inscrire sur notre site web.

Nous vous rappelons les prix des inscriptions Kids:

  • Inscription Web sans t-shirt: 6€/inscription
  • Inscription Web avec t-shirt: 11€/inscription
  • Inscription jour-même sans t-shirt: 10€/inscription
  • Inscription jour-même avec t-shirt: 15€/inscription

Où peut-on trouver les parcours de chaque course ?

Sur la FICHE TECHNIQUE de chaque distance, vous trouverez une carte avec le parcours ainsi que sur le lien de Google Maps. (accès aux détails de la positions des bouées, point de ravitaillements, départ, arrivée, etc.)

Que se passe-t-il si, à cause des conditions météorologiques, le parcours initial ne peut être nagé ?

Comme indiqué dans le point 14 de notre réglement, l’organisation se réserve le droit d’annuler, de dévier, neutraliser ou modifier les plages horaires et / ou les parcours et ravitaillement de l’événement.

Motifs de plan B ou d’annulation :

  1. Vague de plus de 0,8 mètres
  2. Vent de plus de 15 nœuds (pas de rafales), dans le cas ou la direction du vent affecte le parcours.
  3. Visibilité inferieur à un mille nautique.
  4. Banc de méduses
  5. Orage électrique
  6. Température de l’eau :
    1. Pour des eaux inférieures à 17ºC, le port de la combinaison néoprène sera obligatoire.
    2. Pour des eaux inférieures à 16ºC, la distance de nage maximum sera de 5000m.
    3. Pour des eaux inférieures à 15ºC, la distance de nage maximum sera de 3000m

7. Toute cause que l’organisation jugera non garantir la sécurité des participants ou du dispositif de sécurité.

Quelle est la température de l’eau ?

La température de l’eau à cette époque de l’année est de 14 à 16ºC

Ravitaillements

Il y a 2 ravitaillements pour la distances de 5km et un pour la distance de 3km.

Chaque ravitaillement sera composé d’eau, de boissons isotoniques, de fruits et de gels énergétiques. Vous trouverez également de la vaseline.

Où peut-on voir les plans alternatifs ?

Les plans alternatifs de chaque distance, se trouve dans la section Plan B.

Plan B ici.

Plan C ici.

Je préfère nager sans combinaison néoprène, est-il possible de nager SANS ?

Comme indiqué dans notre règlement point 15.3, et comme mesure préventive de sécurité, le port d’une combinaison néoprène est fortement recommandé pour toutes les distances de plus de 3km. Il est toute fois possible de demander une dérogation, en fournissant un document accréditant que vous êtes capable de nager plus de 2h sans combinaison néoprène dans des eaux de température inférieure à 17ºC. Ce document devra s’inclure sur notre site web lors de votre inscription ou remis lors du retrait de votre dossard.

Dans le cas où la température de l’eau soit inférieure à 17ºC le jour de la course, l’organisation se réserve le droit d’obliger le port de la combinaison néoprène ou obliger les nageurs sans combinaison à nager une distance plus courte.

Les mineurs  sont obligés de porter une combinaison quelque soit la distance.

Comment me préparer pour les courses MARNATON ?

Voici plusieurs options pour vous entrainer et réaliser votre objectif:

  1. Suivre les entrainements Marnaton (cours de natation à Barcelone)
  2. Souscrire à une planification d’entrainement à distance

Consultez les prix et les horaires dans la section « Entrainements » ou contactez par email à cursos@marnaton.com

Existe-t-il des packs « course+logement » ?

Non. Marnaton vous offre uniquement l’inscription à différentes courses et tout ce qu’elles incluent. Si vous souhaitez un hotel, nous vous recommandons de consulter le site de notre partenaire principal eDreams.com.

Comment éviter les brûlures de la combinaison?

Pour éviter les brûlures dues aux frottements de la combinaison, vous pouvez appliquer de la vaseline que vous trouverez sur la zone de départ et à chaque ravitaillement.

Est-il nécessaire de se changer avant de monter dans le bus ?

Non, ce n’est pas nécessaire. Vous trouverez un service de vestiaire pour déposer vos sacs sur la zone de départ, par contre il n’y aura pas de vestiaires fermés pour se changer

Y a-t-il des WCs ?

Vous trouverez des WCs sur la zone de départ. Voir le plan

Y a-t-il des douches ?

Oui dans le Club Natació Barcelona.

Voir le plan

Où peut-on acheter ou louer une combinaison néoprène ?

Marnaton travaille en collaboration avec la marque de combinaisons Néoprène HEAD.

Pour l’achat ou la location d’une combinaison, veuillez nous envoyer un email à eventos@marnaton.com